Pilar Mondragon

Ticket No. 134062

TT134062 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pilar Mondragon
Celular 5537152156 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-22 14:33:25 Fecha Cierre 2020-11-22 14:43:35
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:08:22
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica srta Pilar solicitando saber como compra un equipo de RR Enehit
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-11-22 14:43:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-22 14:43:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-11-22 14:43:28
Se indica nuevo de reporte asi mismo le comento pagina a ingresar CALENTADOR DE RÁPIDA RECUPERACIÓN PRIMO, 12 L. GAS L.P.
SKU 208982 - $3,899.00 - IVA incluido
Características Generales
Ahorro de hasta 35% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con alta o baja presión de agua.
Temperatura de hasta 65 °C.
Se recomienda su uso lo más cercano a los servicios.
Este calentador tiene una alta capacidad de recuperación de 12 L/min lo que te permitirá tener agua caliente en tus servicios de manera más rápida. Funciona con gas L.P. en instalaciones de alta o baja presión de agua y gracias a su encendido electrónico podrás olvidarte de los molestos cerillos.
Se agarga al carrito el producto
nos vamos a la opcion del carrito en la opcion de pagar ahora
Se indica a usuario las opciones a rellenar cliente a a realizar su compra ya ella llevara el proceso y si tiene duas se volvera a comunicar
pide saber si el servicio de instalacion es gratuito le cometno que este servicio no entra dentro de la compra ya qu este servicio es adicional y le genera un costo el cual cliente va a validar con su familia y si llegase a requerirlo se volvera a comunicar, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes
Raul Hernandez Gil 2020-11-22 14:43:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-11-22 14:35:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-11-22 14:35:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-22 14:35:13