Jose Luis Jaime
TT134058 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Jaime | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6641174918 |
| capy_e@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-22 12:39:40 | Fecha Cierre | 2020-12-01 12:05:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 8 23:23:37 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que requiere saber que distribuidor maneja el calentador Primo 6L Instantaneo
Nombre(s) Jose Luis Apellidos Jaime Celular 6641174918 Teléfono Fijo 0000000000 E-mail capy_ehotmail.com Sucursal Departamento Cargo Dirección Código Postal 22207 Estado Baja California Delegación/Municipio Tijuana |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:05:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:05:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:04:57
Me comunico con José quien indica ya adquirió el calentador, agradece.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:04:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 09:14:29
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Villarreal indica que dará seguimiento Miriam Mora Peña
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 09:14:22
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-22 17:23:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-22 17:23:23
Se envia correo a Ing Francisco Javier Villareal para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-22 14:07:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-22 14:07:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-22 14:07:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-22 14:07:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-22 12:41:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-22 12:41:54