Alfredo Contreras

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Ticket No. 122679

TT122679 Informacion General

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfredo Contreras
Celular 5540857215 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail alfredo.contreas@cobamedia.mx Proyecto Venta

Datos Llamada

Llamada Venta Producto Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Color Blanco
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-02 16:02:40 Fecha Cierre 2020-07-03 09:53:46
Tiempo Respuesta 00:02:47 Tiempo Solución 0 17:48:19
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Gustavo Ortiz Rodriguez

Descripción

Se comunica usuario para brindar sus servicios de publicidad dentro de foro TV.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-03 09:53:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-03 09:53:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-03 09:53:40
Me comunico con el cliente para validar si ya le dieron atención a su solicitud, indica que ya se pusieron en contacto con él por lo cual podemos proceder al cierre de su reporte
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-03 09:53:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-07-02 16:24:17
Se envia correo a Agustin Ortega indicando el servicio que ofrece el usuario, en espera de comentarios.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-07-02 16:19:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-07-02 16:05:27

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