ZAIRA GRACIELA VARGAS

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Ticket No. 122532

TT122532 Actualizacion de la aplicacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ZAIRA GRACIELA VARGAS
Celular 5561594165 Teléfono Fijo 5561594165
E-mail zgvillanueva@iusa.com.mx Proyecto Aplicacion y Tecnico

Datos Llamada

Llamada Aplicacion Producto Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Personalizado Rojo Flash
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-01 10:24:26 Fecha Cierre 2020-07-09 13:57:41
Tiempo Respuesta 00:06:06 Tiempo Solución 8 03:27:09
Agente Creador Administrador TICS IUSA Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Administrador TICS IUSA

Descripción

test
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-09 13:57:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-09 13:57:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-09 13:57:26
Se valida con susi y comenta que el reporte solo fue prueba
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-09 13:57:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-09 13:56:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-07-09 13:56:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Administrador TICS IUSA 2020-07-01 10:30:32

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