Hector Cruz Bernal
TT121930 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Cruz Bernal | ||
| Celular | 7776103738 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-23 12:20:58 | Fecha Cierre | 2020-06-23 12:24:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Astrid Rocio Trejo Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se desea comunicar con Gustavo Herrera, o con Ebodio o el contador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:42
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:42
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:37
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:32
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:32
Le indico que no lo podemos transferir con ellos por lo que le brindo el numero de conmutador para que se comunique con ellos
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:24
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:24:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:23:56
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-23 12:23:56