EVA DIAZ
TT129953 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EVA DIAZ | ||
| Celular | 8374928927 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| NP | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-08 14:31:13 | Fecha Cierre | 2020-10-08 14:32:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Lizeth Flores Ramirez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica el usuario pero se corta la llama |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:39
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:39
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:39
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:35
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:28
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:23
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:23
se comunica el usuario pero se corta la llamada
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:17
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-08 14:32:17