ENRIQUE CLORIO

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Ticket No. 129956

TT129956 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ENRIQUE CLORIO
Celular 5514491469 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-08 14:46:51 Fecha Cierre 2020-10-08 14:51:23
Tiempo Respuesta 00:03:15 Tiempo Solución 0 00:01:17
Agente Creador Lizeth Flores Ramirez Agente Cerro Lizeth Flores Ramirez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lizeth Flores Ramirez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE COMUNICA UN USUARIO YAQ UE QUIERE COMPRAR UNA REFACCION PARA SU BOMBA LEO , SE LE INFORMA QUE LO PUEDE REVISAR DIRECTAMENTE DE TIENDA IUSA.COM
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-08 14:51:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-08 14:51:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-08 14:51:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-08 14:51:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-08 14:51:07
SE LE INFORMA QUE LO PUEDE VALIDAR CON LOS DITRIBUIDORES DE LA MARCA IUSA QUE ES GRUPO DIPENT, GRUPO GERSA , HOME DEPOT , TIENDA IUSA.COM ,
EL USUARIO COMENTA MOLESTO QUE NO SE LE RESUELVE NADA Y CUELGA
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-08 14:51:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez 2020-10-08 14:50:06

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