Carlos Arturo Vallejo Castillo
TT129864 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Arturo Vallejo Castillo | ||
| Celular | 6622186687 | Teléfono Fijo | 6621430126 |
| cvallejo@electricacse.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-08 06:16:58 | Fecha Cierre | 2020-10-08 14:02:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:05 | Tiempo Solución | 0 07:40:09 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea la cotización de algunos productos que requiere para su empresa.
Nombre del contacto: Carlos Arturo Vallejo Castillo Teléfono: 6621430126 Empresa: Comercio y servicio electromecánico S.A. de C.V. Ubicación: Hermosillo, Sonora |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 14:02:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 14:02:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 14:02:04
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedora el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 14:01:58
Se recibe correo por parte de vendedora Yuriana Zavala indicando "Me comunique con cliente, comenta es para un proyecto particular en Mina, no teniendo que ver con CFE, pero únicamente le interesan precios para este proyecto, lo redireccionaré con cliente Ramirez Wong, quien me comenta lo tienen registrado como cliente."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 14:01:11
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 10:50:57
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 10:50:49
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Villareal indicandole a vendedora Yuriana Zavala "contacta a este cliente y analiza si es cliente contratista o distribuidor.
Esto para ver la factibilidad de venta directa o bien direccionarlo a un distribuidor.
Por el tipo de material que solicita debe ser una licitación CFE necesitamos el numero para no cruzarnos con CFE, y en caso de ser particular ocupamos el nombre del proyecto. Así mismo se requieren las características particulares de las Cuchillas."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 10:50:07
Esto para ver la factibilidad de venta directa o bien direccionarlo a un distribuidor.
Por el tipo de material que solicita debe ser una licitación CFE necesitamos el numero para no cruzarnos con CFE, y en caso de ser particular ocupamos el nombre del proyecto. Así mismo se requieren las características particulares de las Cuchillas."
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:38:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:38:34
Se envía correo a gerente Francisco Javier Villareal Fragozo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:35:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:35:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:34:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:34:45
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo de usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:34:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:34:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:22:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-08 06:22:03