Javier Torres
TT129843 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Torres | ||
| Celular | 7225399152 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| alfredo_841212@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 18:16:51 | Fecha Cierre | 2020-10-08 09:40:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:58 | Tiempo Solución | 0 15:20:25 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesado en ser distribuidor de IUSA en productos electricos
Javier Torres Celular 7225399152 E-mail alfredo_841212@hotmail.com Tenancingo Estado Mexico acutalmente no esta cotizando no nadie mas Productos Eleectricos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 09:40:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 09:40:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 09:40:09
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 09:39:45
Se recibe correo por parte de vendedor José Saúl indicando que ya contactó con dicho prospecto quien indica que está iniciando, el cliente no reúne requisitos para ser distribuidor directo, se refiere con el cliente 73374 Central Ferretera Mayorista de Tubos.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 09:38:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 09:24:41
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente FRancisco Hernández indicando que el vendedor Josue Saul Tellez Ramirez dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-08 09:24:21
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo para Ing Francisco
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:44:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:44:28
Se en correo a Ing Francisco Javier Hernandez para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:43:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:43:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:42:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:42:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:19:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:19:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:19:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-07 18:19:49