Hector Cruz
TT129826 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Cruz | ||
| Celular | 7776103738 | Teléfono Fijo | 4322222222 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 16:55:41 | Fecha Cierre | 2020-10-07 16:58:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:22 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica técnico para gestionar una refacción con para un servicio, e indico que por favor nos mande su orden de servicio para poder mandarla. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 16:58:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 16:58:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 16:58:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 16:58:25
Se comunica técnico para gestionar una refacción con para un servicio, e indico que por favor nos mande su orden de servicio para poder mandarla.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 16:58:13
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 16:58:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 16:58:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 16:58:03