Ana Cristina Perez Dominguez
TT129793 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Cristina Perez Dominguez | ||
| Celular | 5534388671 | Teléfono Fijo | 5545501505 |
| materiastamaulipecos@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 13:53:00 | Fecha Cierre | 2020-10-09 10:41:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 1 20:47:15 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando infrmacion de nuestros productos generales de nuestra marca
Razon: Marco antonio Matias Sanche nombre del negocio: Materias y ferretería el tamaulipeco |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:41:20
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:41:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:41:20
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:41:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:41:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:41:11
Se realiza llamada a usuario para confirmar atencion y comenta que no
me comunico con vendedor y pide se le pase llamada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:41:03
me comunico con vendedor y pide se le pase llamada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:41:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-07 15:19:43
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Francisco Hernández pidiendole apoyo para seguimiento a vendedor Armando Bautista Garcia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-07 15:19:35
Se envia correo a gerente regional Francisco Javier Hernández para atencion del reporte
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:59:27
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:59:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:54:17
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:54:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:54:12
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:54:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:54:05
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:54:05