Arturo Vazquez Flores
TT129796 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Vazquez Flores | ||
| Celular | 6252064998 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| drarturo2010@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 14:19:38 | Fecha Cierre | 2020-10-07 14:22:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 00:00:22 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber en cuanto tiempo le llaga una compra si la realiza hoy, se le indica que en unlapso de 5 a 7 dias habiles, depende las dimensiones de la compra. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 14:22:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 14:22:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 14:22:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 14:22:31
Se comunica usuario para saber en cuanto tiempo le llaga una compra si la realiza hoy, se le indica que en unlapso de 5 a 7 dias habiles, depende las dimensiones de la compra.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 14:22:24
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 14:22:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 14:22:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-07 14:22:09