Itzayana Perez Perez
TT129789 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Itzayana Perez Perez | ||
| Celular | 9933177441 | Teléfono Fijo | 9931764749 |
| compras.logistica@emaxsoluciones.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 13:36:52 | Fecha Cierre | 2020-10-12 13:52:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 5 00:12:36 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea la cotización de
Empresa: EMAXengenieresolution S.A de C.V. RFC:EES180525U28 700mts de cable 250 case 100 a 90° en aluminio 700mts de cable 30 a 90° en cobre 200mts de cable desnuco calibre 1-0 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 13:52:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 13:52:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 13:52:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 13:52:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 13:52:28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 13:52:28
Se realiza llamada a usuario para confirmar atencion, se procede al cierre del reporte se esta trabajando en el reporte TT129787 Interesado en ser distribuidor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 13:52:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 13:52:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 13:58:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 13:58:13
Se envía correo enviado a Gerente Juan Hernandez León con información de usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 13:58:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 13:58:07
Usuario indica que desea que el metraje sea completo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 13:40:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 13:40:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 13:39:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 13:39:57