Joaquin Enrique Palmer Lopez
TT129732 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joaquin Enrique Palmer Lopez | ||
| Celular | 9993220265 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| joaquin_palmer@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 09:18:46 | Fecha Cierre | 2020-10-13 10:59:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:58 | Tiempo Solución | 6 01:36:28 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cotizacion de productos 2000 Cubrebocas
Nombre de usuario: Joaquin Enrique Palmer Lopez Nombre del negocio: Super tienda del Hogar SA DE CV Teléfono: 9993220265 Correo: Joaquin_palmer@hotmail.com Dirección: Av Eugenio Echeverria castellot no 33 Estado, Ciudad. Campeche |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:59:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:59:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:59:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:59:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:59:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:59:07
Se envio correo a usuario notificando el cierre de su reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:59:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:59:00
me comunico con usuario para confirmar que ya le dieran atención y no se tiene éxito
me comunico con Ing. Rashid y comenta que esta programando una visita con el usuario, quien también solicitaría que tenga a la mano estos datos para que lo tenga en cuenta
DATOS FISCALES
CDFI: GATOS EN GENERAL
CORREO
FORMA DE PAGO, CHEQUE, TRANSFERENCIA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:54:04
me comunico con Ing. Rashid y comenta que esta programando una visita con el usuario, quien también solicitaría que tenga a la mano estos datos para que lo tenga en cuenta
DATOS FISCALES
CDFI: GATOS EN GENERAL
CORREO
FORMA DE PAGO, CHEQUE, TRANSFERENCIA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-13 10:54:04
Se reenvia correo a gerente regional, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:24:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:24:10
Se realiza llamada a usuario para confirmar atención y no se tiene éxito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:21:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-09 10:21:27
Solicito apoyo a Jose Rashid
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 09:23:42
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 09:23:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 09:23:03
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 09:23:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 09:22:52
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 09:22:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 09:22:44
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 09:22:44