Victor Martinez
TT129723 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Martinez | ||
| Celular | 6567780142 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Ferreisab@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 07:28:23 | Fecha Cierre | 2020-10-08 11:27:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:55 | Tiempo Solución | 1 03:54:01 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Interesado en ser distribuidor
Nombre de usuario: Víctor Martínez Nombre del negocio: Ferreterias y distribuidora isabel Teléfono: 6567780142 Correo: Ferreisab@gmail.com Dirección: Juárez Centro Estado, Ciudad.: Chihuahua |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 11:27:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 11:27:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 11:27:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 11:27:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 11:27:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 11:27:14
Se realiza llamada a usuario para confirmar atencion y comenta que aun no
me comunico con vendedor Jorge solicitando apoyo con usuario y pide se le pase llamada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 11:27:08
me comunico con vendedor Jorge solicitando apoyo con usuario y pide se le pase llamada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 11:27:08
Se solicita apoyo a gerene Elier
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 07:34:11
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 07:34:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 07:33:55
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 07:33:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 07:33:49
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 07:33:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 07:33:18
Gemma Martinez Gomez
2020-10-07 07:33:18