Roberto Gomez
TT129713 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Gomez | ||
| Celular | 4448481159 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ps3248921@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-06 20:45:42 | Fecha Cierre | 2020-10-06 20:47:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario desea realizar compra en tienda iusa en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:47:54
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:47:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:47:54
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:47:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:47:47
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:47:47
se indica que puede ir a buscador y elegir el producto que el requiere usuario queda deacuerdo con información se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:47:41
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:47:41
se menciona a usuario como realizar compra en tienda en linea
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:46:47
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:46:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:46:26
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:46:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:46:16
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 20:46:16