Np Np
TT129710 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000000009 | Teléfono Fijo | 0000000888 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-06 18:52:12 | Fecha Cierre | 2020-10-06 18:53:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| al contestar se corta la llamada se valida y solo aparece numero de ext. 3800 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:53:05
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:53:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:53:05
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:53:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:53:00
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:53:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:52:56
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:52:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:52:49
Sandra Perez Cruz
2020-10-06 18:52:49