Np Np
TT129690 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000002222 | Teléfono Fijo | 0002200000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-06 16:37:07 | Fecha Cierre | 2020-10-06 16:38:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario se indica spich y cuelga |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 16:38:20
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 16:38:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 16:38:20
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 16:38:20
Se procede a cierre de reporte
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 16:38:12
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 16:38:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 16:37:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 16:37:51