Brenda Aguirre
TT129678 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brenda Aguirre | ||
| Celular | 7221584220 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eac_35@hotmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-06 15:58:27 | Fecha Cierre | 2020-10-06 15:59:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para desbloquear su tablet, se le indica que se le transferirá con el area en donde le darán la informacion correspondiente. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 15:59:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 15:59:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 15:59:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 15:59:56
Se comunica usuaria para desbloquear su tablet, se le indica que se le transferirá con el area en donde le darán la informacion correspondiente.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 15:59:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 15:59:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 15:59:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-06 15:59:41