Contacto NO Identificado
TT129597 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Contacto NO Identificado | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-06 09:45:25 | Fecha Cierre | 2020-10-06 10:01:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:14:45 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario al terminar spech cuelga llamada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 10:01:48
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 10:01:48
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 10:01:48
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 10:01:48
usuario se comuica pero corta llamada no se registraron datos
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 10:01:41
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 10:01:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 10:00:54
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 10:00:54