Miguel Flores
TT129565 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Flores | ||
| Celular | 9512736165 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| migel_debarrera@hotmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-05 17:22:41 | Fecha Cierre | 2020-10-05 17:35:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:11:17 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario ya que quiere comprar 3 Válvulas de llenado, 2 valvulas de seguridad 2007, una válvula de seguridad de resorte interno, 3 valvulas para tanque estacionario, un tramo de tubo de cobre. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 17:35:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 17:35:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 17:35:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 17:35:54
Se indica a usuario liga de nuestra plataforma digital para realizar la compra ya que si se encuentran existentes los productos que busca e indica que lo validara, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 17:28:12
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 17:28:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 17:24:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 17:24:37