Gustavo Garcia
TT129550 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Garcia | ||
| Celular | 5518385509 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| aemarlenealba@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-05 16:00:55 | Fecha Cierre | 2020-10-05 16:07:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:04:59 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario ya que requiere saber que espreas son las adecuadas para un equipo primo RR 12 de para gas lp lo requiere hacer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 16:07:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 16:07:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 16:07:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 16:07:51
Se le indica a usuario que son las de espreas para gas lp y la compra solo la puede realizar en la plataforma digital, e indica que si la realizara indica que gracias por la informacion.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 16:07:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 16:07:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 16:02:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-05 16:02:52