Isaias Martin Dominguez Lopez

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Ticket No. 129516

TT129516 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Isaias Martin Dominguez Lopez
Celular 5591853493 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail isaiasmdl@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-05 12:47:11 Fecha Cierre 2020-10-05 13:12:40
Tiempo Respuesta 00:07:40 Tiempo Solución 0 00:17:49
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere saber si ya se realizo el pago por tienda iusa numero de pedido 000010267
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 13:12:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 13:12:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 13:12:37
Se valida en Magento y se ve que ya se concilio su pago se le comenta que ya esta conciliado con exito la compra del su calentador 00001026
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 13:12:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 12:55:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 12:54:51

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