Alejandro Gutiérrez Martinez
TT129459 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Gutiérrez Martinez | ||
| Celular | 5513109709 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| alejandro.gutierrezmtz@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-04 21:00:31 | Fecha Cierre | 2020-10-05 12:33:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 15:31:10 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del sr Alejandro indicando
DESEO ADQUIRIR PRODUCTOS IUSA, TENGO UN NEGOCIO DE FERRETERIA Y DESEO COMERCIALIZAR SUS PRODUCTOS, REQUIERO CONOCER LOS DATOS DE ALGUN DISTRIBUIDOR EN PUEBLA PARA CONTACTAR. Empresa: FERRETERIA CONSTRULAND Delegación o municipio: Chiautzingo Estado: Puebla Nombre: ALEJANDRO GUTIERREZ MARTINEZ Teléfono: 5513109709 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 12:33:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 12:33:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 12:32:56
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 12:32:51
Se recibe correo por parte de vendedor José Guadalupe indicando que ya canalizó al usuario con un distribuidor, anexo evidencia.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 12:32:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 10:44:30
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 10:44:22
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 10:44:15
Se recibe correo por parte de gerente Andrés García indicando que el vendedor Jose Guadalupe Herrera Solano dará seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 10:43:25
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a Gerente
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 21:06:38
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 21:06:38
Se envia correo a Gerente Andres Garcia solicitando apoyo para atención a la solicitud de usuario para información de nuestros productos.
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 21:06:21
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 21:06:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 21:02:01
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 21:02:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 21:01:51
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 21:01:51