Arelia Aguilar De La Rosa
TT129448 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arelia Aguilar De La Rosa | ||
| Celular | 9513514945 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mirchapunk@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-04 14:15:03 | Fecha Cierre | 2020-10-04 14:31:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:59 | Tiempo Solución | 0 00:08:58 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información para realizar compra en al pagina de tienda Iusa de un CALENTADOR INSTANTÁNEO PRIMO, 6 L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:31:00
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:31:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:31:00
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:31:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:30:54
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:30:54
S brinda informacion de calentador CALENTADOR INSTANTÁNEO PRIMO, 6 L $1,475.01
Agua caliente, sin tiempos de espera y a temperatura regulable.
Ahorro de hasta 70% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con baja presión de agua.
Se enciende al detectar flujo de agua.
SKU 616630 616631
Marca Primo Primo
Capacidad/Litros 6 L 6 L
Servicios 1 1
Presión de entrada Baja Presión Baja Presión
Tipo de calentador Instantáneo Instantáneo
Presión mínima 150 gf/cm² 150 gf/cm²
El cálculo del costo de envío dependerá del Código Postal en donde requieras la entrega de tu compra. Los productos de gran dimensión, peso y/o frágiles (como tinacos, cisternas, bebederos, paneles solares y calentadores solares) quedan exentos de la promoción de envío gratis, el costo de envío dependerá del Código Postal de destino y será asumido por el comprador.
El tiempo de entrega de tu compra depende de la zona de entrega así como del método de envío correspondiente:
- FEDEX Económico: 3 a 5 días hábiles
- Logística IUSA* de 3 a 7 días hábiles.
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:30:48
Agua caliente, sin tiempos de espera y a temperatura regulable.
Ahorro de hasta 70% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con baja presión de agua.
Se enciende al detectar flujo de agua.
SKU 616630 616631
Marca Primo Primo
Capacidad/Litros 6 L 6 L
Servicios 1 1
Presión de entrada Baja Presión Baja Presión
Tipo de calentador Instantáneo Instantáneo
Presión mínima 150 gf/cm² 150 gf/cm²
El cálculo del costo de envío dependerá del Código Postal en donde requieras la entrega de tu compra. Los productos de gran dimensión, peso y/o frágiles (como tinacos, cisternas, bebederos, paneles solares y calentadores solares) quedan exentos de la promoción de envío gratis, el costo de envío dependerá del Código Postal de destino y será asumido por el comprador.
El tiempo de entrega de tu compra depende de la zona de entrega así como del método de envío correspondiente:
- FEDEX Económico: 3 a 5 días hábiles
- Logística IUSA* de 3 a 7 días hábiles.
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:30:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:22:13
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:22:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:22:07
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:22:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:22:02
Raul Hernandez Gil
2020-10-04 14:22:02