Filomeno NO IDENTIFICADO
TT129422 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Filomeno NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 6621906014 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-03 19:29:25 | Fecha Cierre | 2020-10-03 19:30:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario digo spech 3 veces y usuariono contesta |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:58
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:58
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:58
Se escuchan voces pero usuario no contesta
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:53
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:30
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:23
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 19:30:23