Sergio Rodriguez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 129412

TT129412 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Rodriguez
Celular 8183115479 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail proyecto.ejecutivo@live.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-03 14:16:03 Fecha Cierre 2020-10-03 14:17:41
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:00:54
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario requiere comprar bomba de piscina
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Ventas en Linea
Se cambio el caso de Acompaamiento de compra a caso: Proceso de compra
Susana Cruz Miranda 2020-10-21 10:41:11
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-10-03 14:17:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-10-03 14:17:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-10-03 14:17:38
se indica a usuario que puede acudir a home depot casa cravioto grupo gerza y se proporciona liga de tienda iusa
Sandra Perez Cruz 2020-10-03 14:17:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-10-03 14:16:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-10-03 14:16:47

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad