Alan Omar Nuñez
TT129418 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alan Omar Nuñez | ||
| Celular | 2223443807 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| omarnun3@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-03 16:41:29 | Fecha Cierre | 2020-10-03 16:46:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:04:19 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea adquirir un calentador
marca IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:46:53
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:46:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:46:53
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:46:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:46:10
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:46:10
Informo portal tienda iusa
menciono al distribuidores
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:45:50
menciono al distribuidores
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:45:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:42:53
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:42:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:42:34
Gemma Martinez Gomez
2020-10-03 16:42:34