PABLO RAMIREZ
TT129393 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | PABLO RAMIREZ | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7221793676 |
| Pramirez_m@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-03 11:50:44 | Fecha Cierre | 2020-10-03 11:59:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 00:05:34 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere saber magnitud de manguera para conectar equipo de gas, ya que comprara en tienda iusa en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:35
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:35
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:35
usuario queda de acuerdo
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:30
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:18
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:18
asi mismo se menciona que puede acudir algun establecimieto como grupo gerza home depot y adquirir equipo
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:14
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:59:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:58:35
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:58:35
se valida información en tienda iusa se va en conjunto con el usuario se menciona que puede realizar compra en linea
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:58:30
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:58:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:56:29
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:56:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:54:01
Sandra Perez Cruz
2020-10-03 11:54:01