Np Np
TT129363 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 2225422830 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-02 17:50:05 | Fecha Cierre | 2020-10-02 18:06:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:16:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:13 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Al momento de que se da el speech se escuvha el tono de espera y no contestan. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:59
Al momento de que se da el speech se escuvha el tono de espera y no contestan.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-02 18:06:46