Edgar Cuevas

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Ticket No. 129362

TT129362 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edgar Cuevas
Celular 7227048120 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail erich83@hotmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-02 18:04:46 Fecha Cierre 2020-10-03 06:44:00
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 12:37:16
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario en busca de nuestra plataforma ya que por internet vio que contamos con envió a domicilio y quiere comprar un equipo de deposito gas lp
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-03 06:44:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-03 06:44:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-03 06:43:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-10-02 18:08:18
Procedo a explicar los modelos de equipos con los que contamos y cuanto valen cada uno asi como diferencias, garantia y proceso de compra.

Usuario indica realizara su compra por uno de 80 litros.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-10-02 18:08:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-10-02 18:06:44

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