Gustuvo Herrera

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Ticket No. 129366

TT129366 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gustuvo Herrera
Celular 5531453202 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-02 18:14:17 Fecha Cierre 2020-10-02 18:15:50
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:00:16
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunca Gustavo comentando que requiere que se le comunique al conmutador ara que se le transfiera con Angie asistente de Marquez
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-02 18:15:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-02 18:15:50
Se comunca Gustavo comentando que requiere que se le comunique al conmutador ara que se le transfiera con Angie asistente de Marquez
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-02 18:15:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-02 18:15:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-02 18:15:34

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