Fabiola Diaz Vazques
TT129313 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fabiola Diaz Vazques | ||
| Celular | 5613087403 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-02 13:47:26 | Fecha Cierre | 2020-10-02 13:51:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que quiere desbloquear su tablet, se procede a transferir a ext de conmutador para brindar informacion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 13:51:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 13:51:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 13:51:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 13:51:10
Se procede al cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 13:51:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 13:51:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 13:49:39
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 13:49:39