Manuel Alejandro Guerrero
TT129300 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Alejandro Guerrero | ||
| Celular | 5518462243 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-02 12:24:34 | Fecha Cierre | 2020-10-02 12:37:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:11:13 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para solicitar se le asesore para comprar un equipo solar de panel. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 12:37:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 12:37:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 12:37:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 12:37:46
Asesoro a usuario el cual me indica que tiene presurizador y necesita saber si el equipo soporta la precion, se le indica que si que nuestro equipo soporta de 4 a 5 kilos de precion sin problemas. usuario indica que gracias procede a la compra.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 12:37:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 12:37:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 12:26:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-02 12:26:33