Leonardo Nanquín

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Ticket No. 129295

TT129295 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonardo Nanquín
Celular 5513278787 Teléfono Fijo 5513278789
E-mail nucleo_facturacion@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-02 11:44:20 Fecha Cierre 2020-10-02 11:48:54
Tiempo Respuesta 00:01:54 Tiempo Solución 0 00:02:40
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

desea saber usuario estatus de su compra
bomba de alberca
compro en tienda iusa
no. 000010153
fecha de compra: 1 de octubre
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-10-02 11:48:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-10-02 11:48:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-10-02 11:48:50
usuario queda de acuerdo se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2020-10-02 11:48:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-10-02 11:48:24
se menciona a usuario que equipo llega de 5 a 7 días hábiles
Sandra Perez Cruz 2020-10-02 11:48:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-10-02 11:47:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-10-02 11:46:14

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