Antonio Eduardo Rangel
TT129264 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Eduardo Rangel | ||
| Celular | 6672363340 | Teléfono Fijo | 6673155118 |
| aux2.erc@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-01 20:17:43 | Fecha Cierre | 2020-10-02 10:41:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 14:21:23 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para ser distribuidor
Nombre: ANTONIO EDUARDO RANGEL CISNEROS Teléfono: 6673155118 Email: aux2.erc@hotmail.com Estado: Sinaloa Delegación o municipio: Culiacán RC Construcciones RFC:RACA830908EP9 Productos de interés: cables de diversos calibres y material eléctrico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 10:41:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 10:41:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 10:41:45
Se recibe correo por parte de vendedor Rodrigo Mata indicando que ya contactó a usuario, anexo correo.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 10:41:40
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 10:41:03
Se recibe correpo por parte de vendedor Rodrigo indicando que hoy lo contacta y visitará.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 09:10:02
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 09:09:33
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 09:09:17
Se recibe correo por parte de gerente Jorge Villareal pidiéndole apoyo a vendedor Rodrigo Matadé seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-02 09:08:32
-> La asignación de: Guadalupe Enr�quez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Susana Cruz Miranda
2020-10-01 21:27:59
Susana Cruz Miranda
2020-10-01 21:27:59
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:27:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:27:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:27:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:27:23
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:27:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:27:12
Se envía correo a gerente Francisco Javier Villareal Fragozo con datos de usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:25:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:25:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:20:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-01 20:20:27