Ana Lugo Sanchez
TT129222 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Lugo Sanchez | ||
| Celular | 7292801826 | Teléfono Fijo | 7773167484 |
| ana.maria.lugo@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-01 15:12:20 | Fecha Cierre | 2020-10-01 15:21:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:07:00 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información de las cintas aislantes que aparecen en la pagina de tienda IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:21:13
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:21:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:21:13
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:21:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:20:58
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:20:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:20:30
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:20:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:16:54
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:16:54
CINTA AISLANTE DE PVC, 9 M $11.14 1 PZA
Ideal para realizar instalaciones eléctricas.
Fabricada en PVC de alta resistencia.
Recomendada para uso en intemperie bajo diversas condiciones climáticas.
Cuenta con retardante de flama para mayor seguridad.
SKU616306616307616308616309616310616312616311
MarcaIUSAIUSAIUSAIUSAIUSAIUSAIUSA
Producto
Longitud9 m9 m
El tiempo de entrega de tu compra depende de la zona de entrega así como del método de envío correspondiente:
- FEDEX Económico: 3 a 5 días hábiles
- Logística IUSA* de 3 a 7 días hábiles.
Todos los pedidos que tengan confirmación de pago antes de las 11:00 a.m., el envío se realiza en las próximas 24 horas de confirmada la compra. Los envíos se realizan de lunes a viernes, en días hábiles.
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:15:43
Ideal para realizar instalaciones eléctricas.
Fabricada en PVC de alta resistencia.
Recomendada para uso en intemperie bajo diversas condiciones climáticas.
Cuenta con retardante de flama para mayor seguridad.
SKU616306616307616308616309616310616312616311
MarcaIUSAIUSAIUSAIUSAIUSAIUSAIUSA
Producto
Longitud9 m9 m
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- FEDEX Económico: 3 a 5 días hábiles
- Logística IUSA* de 3 a 7 días hábiles.
Todos los pedidos que tengan confirmación de pago antes de las 11:00 a.m., el envío se realiza en las próximas 24 horas de confirmada la compra. Los envíos se realizan de lunes a viernes, en días hábiles.
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:15:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:14:18
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:14:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:14:13
Raul Hernandez Gil
2020-10-01 15:14:13