Maria Felix Alarcon
TT129204 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Felix Alarcon | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8418442660 |
| miguel_texmex_11@hotmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-01 13:25:08 | Fecha Cierre | 2020-10-12 11:16:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 10 21:48:55 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesada en ser distribuidor de cable tinacos y cosas de ferretería
Nombre Maria Felix Alarcon Celular 8418442660 E-mail miguel_texmex_11hotmail.com San Fernando Estado Tamaulipas productos interesado: cable tinacos y cosas de ferretería |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-12 11:16:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-12 11:16:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-12 11:16:45
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-10-12 11:16:39
Se recibe correo por parte de vendedor Alejandro Martinez indicando "Con este prospecto nos hemos comunicado varias veces y ya se tuvo varias platicas con ellos tanto con Maria Félix Alarcón y con Nancy Torres que son las dos personas que se han comunicado de echo ya nos acaban de mandar un sugerido de productos que podemos manejar, por lo cual no se por que se siguen comunicando con ustedes haciendo ese reporte."
Gloria Gomez Valdez
2020-10-12 11:15:43
EC Hugo envía correo a gerente Jorge Solache solicitando apoyo para el seguimiento.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-12 11:12:50
Se realiza llamada a usuario para confirmar atención y comenta que aun no, tambien menciona que anteriormente era distribuidor pero que la persona que era su vendedor se salio de la empresa o algo por que no pudo tener comunicación con ella, pide se le de atención
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 11:05:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-12 11:05:41
Envío correo al Gerente solicitando apoyo con el reporte
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-08 16:29:35
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-10-08 16:29:35
Se recibe correo por parte de gerente Jorge Solache indicando que dará seguimiento el vendedor Alejandro.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-05 15:09:08
Se reenvia correo a gerente regional Jorge Solache
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-05 11:03:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-05 11:03:49
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo a Ing Jorge Enrique
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-01 14:15:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-01 14:15:04
Se envia correo a Ing Jorge Enrique Soloache para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-01 14:13:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-01 14:13:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-01 14:11:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-01 14:11:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-01 13:28:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-01 13:28:31