Aguistin Vargas
TT129199 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aguistin Vargas | ||
| Celular | 5555770544 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-01 12:43:29 | Fecha Cierre | 2020-10-01 12:49:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 0 00:03:39 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar donde podría ver un equipo en físico |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:49:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:49:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:49:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:49:16
Se procede a cierre
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:49:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:49:09
Se le indica usuario que centros comerciales tiene el por donde vive me indica, y le hago la invitación que lo puede validar en Homme Depoot Coopel que son las que tiene cerca e indica que gracias que lo checara para ver si le gusta l equipo.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:48:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:48:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:45:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-01 12:45:37