No Identificado No Identificado
TT129136 Llamada NO enlazada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | No Identificado No Identificado | ||
| Celular | 0000033344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-30 15:32:02 | Fecha Cierre | 2020-09-30 15:33:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Llamada no enlazada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:33:33
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:33:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:33:33
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:33:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:33:26
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:33:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:32:58
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:32:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:32:49
Raul Hernandez Gil
2020-09-30 15:32:49