Cristian Tello Gonzalez
TT128911 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristian Tello Gonzalez | ||
| Celular | 3328321084 | Teléfono Fijo | 3931070689 |
| cronaldo_777@hotmail.es | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-28 14:41:37 | Fecha Cierre | 2020-09-30 16:31:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 2 01:48:28 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente pide saber información de todos nuestros productos
Razón Social: Cristian Tello no tiene un distribuidor ya que será un negocio nuevo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 16:31:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 16:31:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 16:31:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 16:31:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 16:31:38
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 16:31:38
Se realiza llamada a usuario para confirmar atencion y comenta que ya lo hizo el vendedor de la zona, esto fue por correo solo el estara a la espera de su respuesta, confirmando atencion se procede al cierre de su reporte, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 16:31:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 16:31:34
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente de ventas el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2020-09-28 16:38:30
Se recibe correo por parte de gerente Gladys solicitando apoyo a vendedor Antonio Villarreal Noguera para el seguimiento del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-09-28 16:37:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-09-28 16:36:58
Se indica numero de rpeorte a usuario asi mismo que se canalizara su información con el area de correspondiente y se estara comunicación cliente esta de acuerdo envio correo a gerente Galdis Gonzalez solicitando apoyo para atencion del usuario
Nombre Cristian Tello Gonzalez
Teléfono 3328321084 - 3931070689
Email: cronaldo_777@hotmail.es
Razón Social: Cristian Tello
Estado: Jalisco
Municipio/Colonia: Atotonilco el Alto, Margaritas
Producto de interés: Todos nuestros productos ya que apenas abrira su negocio
Raul Hernandez Gil
2020-09-28 14:50:44
Nombre Cristian Tello Gonzalez
Teléfono 3328321084 - 3931070689
Email: cronaldo_777@hotmail.es
Razón Social: Cristian Tello
Estado: Jalisco
Municipio/Colonia: Atotonilco el Alto, Margaritas
Producto de interés: Todos nuestros productos ya que apenas abrira su negocio
Raul Hernandez Gil
2020-09-28 14:50:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-09-28 14:43:23
Raul Hernandez Gil
2020-09-28 14:43:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-09-28 14:43:17
Raul Hernandez Gil
2020-09-28 14:43:17