Rosalba Carreón Fuentes

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Ticket No. 128484

TT128484 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rosalba Carreón Fuentes
Celular 5620710702 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-23 11:25:31 Fecha Cierre 2020-09-23 11:29:47
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:02:48
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario requiere saber en donde puede adquirir ánodo de magnesio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 11:29:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 11:29:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 11:29:42
usuario queda de acuerdo
se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 11:29:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 11:29:16
se informa a usuario que puede acudir a home depot casa cravioto grupo depen o puede visualizar en tienda iusa .com
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 11:29:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 11:28:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 11:26:59

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