Raul Valenzuela
TT128177 Informacion General
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Valenzuela | ||
| Celular | 6679800619 | Teléfono Fijo | 6681380840 |
| rvalenzuela@pktuno.com | Proyecto | Venta | |
Datos Llamada
| Llamada | Venta | Producto | Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Personalizado Oro Purpura |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-18 21:33:19 | Fecha Cierre | 2020-09-18 21:37:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:38 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Gemma Martinez Gomez |
Descripción
| Se recibe correo de usuario interesado en saber sobre su línea de autos eléctricos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:37:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:37:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:37:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:37:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:37:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:37:13
Se solicita apoyo a Enrique Lacombe para dar seguimiento a reporte y proporcionar la información al usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:37:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:37:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:35:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-18 21:35:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-18 21:34:43
Gemma Martinez Gomez
2020-09-18 21:34:43