Carlos Trejo Neixuiro

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Ticket No. 127897

TT127897 Informacion General

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Trejo Neixuiro
Celular 5515723689 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ctmzaider@hotmail.com Proyecto Venta

Datos Llamada

Llamada Venta Producto
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-14 17:14:50 Fecha Cierre 2020-09-15 17:21:58
Tiempo Respuesta 00:02:01 Tiempo Solución 1 00:05:07
Agente Creador Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Carlos Alberto Gonzlez Gonzlez

Descripción

solo quiere saber si se estan dando las pruebas de manejo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-15 17:21:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-15 17:21:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-15 17:21:52
Se envio correo a Ing. Lacombe solicitando apoyo en dar atencion a usuario, se le compartieron datos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-15 17:21:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-15 17:21:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-15 17:09:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez 2020-09-14 17:16:51

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