Gabriel Cardenas
TT127434 Informacion de Sucursales IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriel Cardenas | ||
| Celular | 5530435093 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gcardenas@grupoexpancion.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-08 10:44:39 | Fecha Cierre | 2020-09-08 13:08:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 02:22:30 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Interesado en ser Proveedor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:55
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:55
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:39
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:39
Solicito apoyo a Irma mediante correo
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:32
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:12
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 13:08:12
Cliente comenta se le proporcione correo para que pueda compartir evidencias de su servicio
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 10:47:49
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 10:47:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 10:47:19
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 10:47:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 10:46:25
Gemma Martinez Gomez
2020-09-08 10:46:25