Sabas Luna Ortiz
TT126526 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sabas Luna Ortiz | ||
| Celular | 7681109860 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sabasluna@hotmail.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-25 09:23:43 | Fecha Cierre | 2020-08-25 09:36:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:11:02 |
| Agente Creador | Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez | Agente Cerro | Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Alberto Gonz�lez Gonz�lez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| error en el deposito de dinero , se equivoco de cuenta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:36:08
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:36:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:36:08
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:36:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:35:59
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:35:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:35:51
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:35:51
se le indico validar con su banco
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:28:17
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:28:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:25:06
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-25 09:25:06