Alejandra Sanchez

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Ticket No. 126476

TT126476 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandra Sanchez
Celular 5540793513 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-24 14:42:20 Fecha Cierre 2020-08-24 14:45:18
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:02:00
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere saber especificaciones de el calentdor de 150L enerhit y primo ambos de panel solar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-24 14:45:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-24 14:45:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-24 14:45:12
Me comunico con Gustavo Herrera y se trasfiere la llamada y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-24 14:45:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-24 14:43:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-24 14:43:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-24 14:43:18

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