Leonardo Sasueta
TT119974 Informacion de Sucursales IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Sasueta | ||
| Celular | 5561494708 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@hotmail.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-29 16:37:56 | Fecha Cierre | 2020-05-29 16:42:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:03:05 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente pide numero de sucursal de la zona para validar cotizacion de aislantes y existencia quiere verlos fisicamente. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:42:14
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:42:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:42:14
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:42:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:42:06
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:42:06
Le proporciono liga de tiendaiusa.com pero cliente indica que no quiere ya que quiere ver el producto fisicamente indico numero de sucursal:
Metropolitana
Calle Oriente 171 , número 398,
Col. San Juan de Aragón,
México D.F. C.P. 07470
Tel: (55) 5118 1400
Planta Pastejé
Ciudad Industrial Ing. Alejo Peralta y Díaz Ceballos Km 109 Carretera Panamericana Méx-Qro. Jocotitlán, Edo. de México, C.P. 50700
Tel: (55) 5118 1500
Indico numero de reporte y cierre del mismo cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:42:03
Metropolitana
Calle Oriente 171 , número 398,
Col. San Juan de Aragón,
México D.F. C.P. 07470
Tel: (55) 5118 1400
Planta Pastejé
Ciudad Industrial Ing. Alejo Peralta y Díaz Ceballos Km 109 Carretera Panamericana Méx-Qro. Jocotitlán, Edo. de México, C.P. 50700
Tel: (55) 5118 1500
Indico numero de reporte y cierre del mismo cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:42:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:39:19
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:39:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:39:15
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:39:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:39:09
Raul Hernandez Gil
2020-05-29 16:39:09