Francisco Jimenez
TT11972 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Jimenez | ||
| Celular | 5558387307 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-05 19:11:42 | Fecha Cierre | 2015-08-05 19:14:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Juan Pablo Reyes Flores | Agente Cerro | Juan Pablo Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Francisco Jimenez de Informacion IUSA Usuario Final a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica solicitando hablar con la Srta Yajaira Lopez menciona que el es tecnico del AyST por lo que solicita se le transfiera su llamada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Pablo Reyes Flores
2015-08-05 19:14:04
Juan Pablo Reyes Flores
2015-08-05 19:14:04
Se le indica que la Srta. Yajaira ya no se encuentra en su área de trabajo por lo que no es posible comunicarlo con ella el técnico indica que le hablara el día de mañana se procede al cierre del reporte.
Juan Pablo Reyes Flores
2015-08-05 19:13:57
Juan Pablo Reyes Flores
2015-08-05 19:13:57