NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT118509 Llamada NO enlazada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 7227732786 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-12 08:25:09 | Fecha Cierre | 2020-05-12 08:26:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:00:18 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada del servicio SOPORTE TI y se corto llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-12 08:26:05